Informativa sulla Privacy
La tua privacy è fondamentale per noi. Questa informativa spiega come zentoriqavel raccoglie, utilizza e protegge i tuoi dati personali in conformità alla normativa italiana ed europea.
Titolare del Trattamento
zentoriqavel, con sede legale in Via A. Tosoni, 5, 25123 Brescia BS, Italia, è il titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il nostro sito web zentoriqavel.sbs e i servizi di formazione nel montaggio video che offriamo.
Per qualsiasi questione relativa al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci all'indirizzo email info@zentoriqavel.sbs o al numero telefonico +39049774822.
Importante: Questa informativa è stata aggiornata il 15 gennaio 2025 per riflettere le nostre pratiche attuali e garantire la piena conformità al GDPR e al Codice Privacy italiano (D.Lgs. 196/2003 e successive modificazioni).
Dati Personali Raccolti
Raccogliamo diverse tipologie di dati personali a seconda del modo in cui interagisci con i nostri servizi. La raccolta avviene sempre in modo trasparente e per finalità specifiche.
- Dati di identificazione: nome, cognome, data di nascita, codice fiscale quando necessario per l'iscrizione ai corsi
- Dati di contatto: indirizzo email, numero di telefono, indirizzo postale
- Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, durata delle sessioni
- Dati relativi all'utilizzo dei servizi formativi: progressi nei corsi, valutazioni, progetti realizzati
- Dati di pagamento: informazioni sulla carta di credito o altri metodi di pagamento (gestiti tramite processori sicuri)
- Dati tecnici: informazioni sul dispositivo utilizzato, sistema operativo, risoluzione dello schermo per ottimizzare l'esperienza formativa
Finalità del Trattamento e Base Giuridica
I tuoi dati personali vengono trattati per diverse finalità, ciascuna basata su una specifica base giuridica prevista dal GDPR:
- Erogazione dei servizi formativi: esecuzione del contratto di formazione sottoscritto
- Gestione delle iscrizioni: necessario per l'adempimento di obblighi contrattuali
- Comunicazioni relative ai corsi: legittimo interesse a fornire informazioni sui servizi acquistati
- Marketing diretto: consenso esplicito per l'invio di newsletter e offerte commerciali
- Miglioramento dei servizi: legittimo interesse per lo sviluppo e l'ottimizzazione della piattaforma
- Adempimenti fiscali: obbligo di legge per la conservazione dei dati contabili
Modalità di Raccolta
I dati vengono raccolti principalmente attraverso:
La registrazione volontaria sulla nostra piattaforma, dove inserisci autonomamente le tue informazioni per accedere ai corsi di montaggio video. Durante la navigazione del sito web, raccogliamo automaticamente dati tecnici tramite cookie e tecnologie simili, sempre nel rispetto della normativa applicabile.
Attraverso il completamento di moduli di contatto, iscrizione a webinar o richieste di informazioni sui nostri programmi formativi. I dati possono essere raccolti anche durante eventi formativi dal vivo o sessioni di orientamento professionale.
Consenso informato: Prima di raccogliere i tuoi dati per finalità di marketing, richiederemo sempre il tuo consenso esplicito e informato. Potrai modificare o revocare il consenso in qualsiasi momento attraverso le impostazioni del tuo account.
Conservazione dei Dati
I tempi di conservazione dei dati variano in base alla finalità del trattamento e agli obblighi normativi:
I dati relativi ai contratti di formazione vengono conservati per 10 anni dalla conclusione del rapporto contrattuale, in conformità alle disposizioni fiscali italiane. I dati di navigazione e i cookie tecnici sono conservati per un massimo di 13 mesi.
Le informazioni raccolte per finalità di marketing diretto vengono conservate fino alla revoca del consenso o per un massimo di 3 anni dall'ultima interazione significativa con i nostri servizi. I dati necessari per adempimenti legali seguono i tempi previsti dalle normative specifiche di settore.
I Tuoi Diritti
In qualità di interessato, hai numerosi diritti riguardo al trattamento dei tuoi dati personali, che puoi esercitare in qualsiasi momento:
- Diritto di accesso: ottenere conferma dell'esistenza di dati che ti riguardano e riceverne copia
- Diritto di rettifica: richiedere la correzione di dati inesatti o l'integrazione di dati incompleti
- Diritto di cancellazione: ottenere l'eliminazione dei dati quando non più necessari o in caso di revoca del consenso
- Diritto di limitazione: richiedere la sospensione del trattamento in determinate circostanze
- Diritto di portabilità: ricevere i dati in formato strutturato per trasferirli ad altro titolare
- Diritto di opposizione: opporti al trattamento basato su legittimo interesse o per finalità di marketing
Per esercitare questi diritti, invia una richiesta scritta a info@zentoriqavel.sbs specificando il diritto che intendi esercitare. Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta.
Condivisione con Terzi
Non vendiamo né cediamo i tuoi dati personali a terzi per scopi commerciali. Tuttavia, per erogare i nostri servizi, potremmo condividere specifiche informazioni con:
Fornitori di servizi tecnici che ci supportano nella gestione della piattaforma educativa, processori di pagamento per gestire le transazioni in sicurezza, servizi di email marketing per l'invio di comunicazioni autorizzate.
Tutti i fornitori esterni sono selezionati con cura e vincolati da accordi di riservatezza che garantiscono lo stesso livello di protezione che applichiamo internamente. I dati vengono condivisi solo nella misura necessaria per l'erogazione del servizio specifico.
Trasferimenti internazionali: Alcuni dei nostri fornitori di servizi potrebbero essere situati al di fuori dell'Unione Europea. In tal caso, garantiamo che il trasferimento avvenga nel rispetto delle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.
Misure di Sicurezza
Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali da accesso non autorizzato, alterazione, divulgazione o distruzione:
Utilizziamo crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni tra il tuo browser e i nostri server. I dati sensibili vengono memorizzati in database protetti con accesso limitato solo al personale autorizzato. Effettuiamo regolari backup e test di sicurezza per garantire l'integrità delle informazioni.
Il nostro staff riceve formazione continua sulla protezione dei dati e sulle migliori pratiche di sicurezza informatica. Monitoriamo costantemente i sistemi per rilevare e prevenire potenziali violazioni della sicurezza.
Cookie e Tecnologie Simili
Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza di navigazione e fornire servizi personalizzati:
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Aggiornamenti dell'Informativa: Ci riserviamo il diritto di modificare questa informativa per adeguarla a cambiamenti normativi o organizzativi. Ti informeremo di eventuali modifiche sostanziali attraverso il sito web e, quando necessario, tramite comunicazione diretta.
Contatti per la Privacy
Per qualsiasi domanda, chiarimento o richiesta relativa al trattamento dei tuoi dati personali:
Email: info@zentoriqavel.sbs
Telefono: +39049774822
Indirizzo: Via A. Tosoni, 5, 25123 Brescia BS, Italia
Hai inoltre il diritto di presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa vigente.